Regulamin serwisu

Data ostatniej aktualizacji: 14 sierpnia 2026

§ 1. Kto prowadzi serwis

Serwis internetowy dostępny pod adresem tyciotur.pl prowadzi TYCIO-TUR MACIEJ WŁODARSKI, ul. Szkolna 11B, 44-164 Rzeczyce, NIP 818-144-08-75 (dalej: Organizator).

Kontakt: biuro@tyciotur.pl, tel. 793 490 300.

§ 2. Czego dotyczy ten regulamin

Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej: przeglądania oferty, wysyłania formularzy kontaktowych i zgłoszeniowych, pobierania dokumentów oraz przesyłania opinii.

Regulamin nie dotyczy samego udziału w wyjazdach — te zasady opisują osobne regulaminy uczestnictwa, dostępne do pobrania przy każdym wyjeździe. W razie rozbieżności przy sprawach dotyczących wyjazdu pierwszeństwo ma regulamin uczestnictwa.

§ 3. Co jest potrzebne do korzystania ze strony

Wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies. Do wysłania formularza potrzebny jest czynny adres e-mail. Do otwarcia dokumentów potrzebny jest program odczytujący pliki PDF.

§ 4. Formularze i zapytania

Korzystanie z formularzy jest bezpłatne. Wypełnienie formularza zapytania nie jest zamówieniem usługi ani zawarciem umowy — jest zaproszeniem do rozmowy o wyjeździe. Odpowiadamy zwykle tego samego dnia roboczego, najpóźniej w ciągu dwóch dni roboczych.

Wypełnienie formularza zapisu na wyjazd jest zgłoszeniem uczestnictwa. Umowa dochodzi do skutku po potwierdzeniu przez nas dostępności miejsc i wpłacie zadatku, na zasadach opisanych w regulaminie uczestnictwa danego wyjazdu.

Informacje o cenach i terminach zamieszczone na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 5. Zasady korzystania ze strony

Korzystając ze strony, zobowiązujesz się do:

• podawania prawdziwych danych w formularzach,
• niewysyłania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa innych osób,
• niepodejmowania działań zakłócających działanie strony, w tym prób nieuprawnionego dostępu, przesyłania oprogramowania złośliwego czy automatycznego pobierania treści na dużą skalę.

Zastrzegamy sobie prawo do nieudzielenia odpowiedzi na zgłoszenia, które naruszają te zasady, oraz do usuwania opinii zawierających treści bezprawne, obraźliwe lub niezwiązane z naszą działalnością.

§ 6. Opinie

Opinie publikujemy wyłącznie za zgodą osoby, która je przesłała, i tylko pod wskazanym przez nią podpisem. Nie publikujemy opinii anonimowych ani niepochodzących od uczestników naszych wyjazdów, nie edytujemy ich treści poza poprawą oczywistych błędów zapisu i nie zamieszczamy opinii tworzonych na nasze zlecenie. Publikację można odwołać w każdej chwili, pisząc na nasz adres e-mail.

§ 7. Prawa autorskie

Wszystkie zdjęcia, teksty, znaki graficzne i materiały zamieszczone na stronie są własnością Organizatora lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich zgód i licencji. Kopiowanie, publikowanie lub wykorzystywanie ich w innych serwisach bez naszej pisemnej zgody jest zabronione.

Dokumenty w formacie PDF (karty kwalifikacyjne, oświadczenia, regulaminy, checklisty) można pobierać, wypełniać i drukować na własny użytek związany z udziałem w naszych wyjazdach.

§ 8. Reklamacje dotyczące działania strony

Jeśli formularz nie działa, dokument się nie otwiera lub napotkasz inny problem techniczny, napisz na adres biuro@tyciotur.pl, opisując problem i podając nazwę przeglądarki. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Reklamacje dotyczące przebiegu wyjazdu rozpatrujemy na zasadach opisanych w regulaminie uczestnictwa i w ustawie o imprezach turystycznych.

§ 9. Dostępność strony

Dokładamy starań, aby strona działała nieprzerwanie, ale zastrzegamy możliwość krótkich przerw technicznych związanych z konserwacją, aktualizacją lub pracami po stronie firmy hostingowej. O dłuższych planowanych przerwach informujemy na stronie.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisaliśmy w Polityce prywatności, a zasady korzystania z plików cookies — w Polityce plików cookies.

§ 11. Zmiany regulaminu

Możemy zmienić regulamin, jeśli zmienią się przepisy prawa albo zakres usług dostępnych na stronie. Zmieniona wersja obowiązuje od chwili opublikowania na tej stronie, a data aktualizacji widoczna jest na jej początku. Zmiany nie wpływają na zgłoszenia i umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.

§ 12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych oraz przepisy o ochronie danych osobowych.

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów oraz platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR.